살다살다 치킨에 뜻밖의 사은품이 같이 왔네요
원문 : http://www.ddanzi.com/index.php?mid=free&statusList=HOT%2CHOTBEST&document_srl=523457663 살다 살다 신던양말이 치킨에 들어있긴 처음이네요 이걸 어찌 처리해야 할까요 ㄷㄷㄷ 가게 사장은 전화번호 받고 20분째 연락 없네요 ㅎㅎㅎ 이런것도 식품위생관련 신고 되나유 ㄷㄷㄷ =================== 중간글 1 =================== 여름밤 황당한 일이라 올렸더니 일면에 ㄷㄷㄷ 후기 추가 합니다 1. 1차 업체통화 직원이길래 자초지정 설명하고 사장 전화요청 2. 전화받았던 직원이 다시전화옴 우리잘못 아닌거 같다 확인후 연락주겠다 시전 1차 열받음 미안하다고 했으면 끝내려고 했는데 대처하겠다 통보하니 직원 해맑게 웃으며 맘대로 해라 시전 배달어플 후기 본사 게시판 딴게는 덤으로 올림 3. 배달어플 고객센터 환불 요청 통화 4. 배달업체 고객센터 전화옴 업체에서 본사와 협의후 환불해 주겠다고 통보함 5. 열받아 업체 쳐들어감 진상시전 찰라 직원들이 너무 어리고 철이 없어 보여 소리 한번 지르고 포기함 소리 지르니 사장에게 직원이 전화연결 해줌 이와중에 직원들에게 완전 진상 취급 받음 6. 사장 통화 사장은 사과를 했으나 상황에 대한 변명을 하고 나도 감정이 상해서 좋게 끝내려 했는데 해보는데 까지 해보자고 함 7. 배달대행업체 사장 전화옴 혹시 배달업체직원 아니냐 물어봄 8. 내일 날 밝으면 본사 관공서 지역신문사 제보및 신고 예정 처음엔 황당하고 어이가 없었고 동네가게라 그냥 환불받고 사과받고 끝내려 했는데 업체 대응이 좀 거시기 해서 해보는데까지 해보려구요 아무튼 첫 일면 감사합니다 =================== 중간글 2 =================== 안녕하세요 어제 치킨에 신던양말 나온 사건 중간 진행사항입니다. 어제는 너무 흥분해서 두서없이 글을 적은거 같습니다. 우선 어제 환불까지는 받았습니다. 오늘 아침에 보니 뽐뿌 루리웹 등에 퍼날러져 있더군요 우선 배달앱 에서는 리뷰가 블라인드 되어 있습니다. 오후 1시경 해당업체 본사 고객센터에서 전화를 받았습니다. 본사 CS직원분이 매우 친절히 사과하고 재발방지 약속을 하더군요 첨부터 이랬음 그냥 넘어갈 일이었는데..... 보상으로 치킨쿠폰 이야기 하길래 해당 업체에는 미안하지만 솔직히 어떻게 먹느냐고 했습니다. 매뉴얼대로의 이야기 였겠지만 해당 점포 패널티를 준다고 이야기 해 주더군요 하지만 저도 이미 감정이 상해서 할 수 있는 신고는 다 하겠다고 알려 주었습니다. 그리고 식품안전나라(식약청 사이트)에 부정불량식품신고를 했습니다 한가지 실수한게 양말을 가지고 있어야 더 유리한거 같더군요 하지만 어제 양말은 업체에 주고 왔기 떄문에 사진을 첨부 했습니다 .... 사진도 1장 밖에 첨부가 안되더군요 IT 강국 코리아에서 지역신문 제보는 오늘 까지 상황을 보고 할까 합니다. 요즘 자영업자들 많이 힘들다고 하던데 꼭 이래야 하나 고민은 많았으나 아이들 간식으로 시켜준 치킨에서 이런 이물질이 발견되고 해당 건을 해결하는 과정에서 블랙컨슈머 취급을 받으니 (솔직히 제가 당한일이 아니라면 저도 주작같다는 느낌을 받을 수 있겠더라구요) 아직까지 화는 가라 앉지 않네요 한가지 고민중인건 오늘 업체 사장을 만나서 양말을 보관하고 있다면 그리고 결백하다면 경찰에 같이 신고해서 범인을 잡아보자 할까 입니다. 어제 대응하는 걸로 봐서는 그래줄 가치를 못느끼지만요 내일 출장에 모래 휴가라 아마 주말 지나서 추가 진행사항 혹시라도 알려드리겠습니다. 두서없는글 읽어 주셔서 감사합니다. =================== 후기 =================== 식품안전나라 신고후 몇일 뒤 배달앱 업체(배***족) 에서도 사과 전화와 소정의 보상 (쿠폰) 제의를 받았지만 거절 하였습니다 와이프는 지역 맘카페에 글을 올렸습니다. 지역 언론에 제보를 할까 하다가 그건 너무 나간다 싶어 포기 했습니다. 업주에게 사건 당일 통화 이후 현재까지 한번도 연락을 받은적이 없습니다 그렇게 시간이 얼마쯤 지난 후 첨부한 사진과 같은 메세지를 받았습니다. 의외로 업주가 인정하였고, 행정처리 받는다고 하니 이거 일을 너무 크게 벌려 괜한 자영업자 한명 못살게 구는건 아닌가 싶기도 하고 그날 직원과 업주에게 처음 당했던 모멸감에 비하면 이건 별거 아니다 싶기도 하고 아무튼 그날 이후 지금까지 배달음식이랑은 안녕을 고했습니다 자발적 야식 금지 중이랄까 ㄷㄷㄷ 솔직히 당분간 배달음식 시켜 먹기는 힘들듯 합니다 .... 그래도 살은 안빠지네요 쿨럭 아무튼 혹시나 궁금해 하실 분들 있으실 까봐 글 올립니다. 덕분에 일면도 두번이나 가보고 관심가져주신 딴게이 분들께 감사드립니다.
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